আইফোন ১৪ প্লাস ক্যামেরার ত্রুটি বিনামূল্যে সারাবে অ্যাপল

গত এক বছরে তৈরি আইফোন ১৪ প্লাস মডেলগুলোর পেছনের ক্যামেরায় সমস্যা শনাক্ত করেছে অ্যাপল। তাই, এই ত্রুটি মেরামতের জন্য একটি বিশেষ সার্ভিস প্রোগ্রামের ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। যেসব গ্রাহক তাদের আইফোন ১৪ প্লাসে ত্রুটি পেয়েছেন, তারা বিনামূল্যে মেরামতের সুযোগ পাবেন।

অ্যাপল জানিয়েছে, ২০২৩ সালের ১০ এপ্রিল থেকে ২০২৪ সালের ২৮ এপ্রিলের মধ্যে উৎপাদিত আইফোন ১৪ প্লাস ফোনগুলোর পেছনের ক্যামেরায় ছবি তোলার সময় প্রিভিউ না দেখা যাওয়ার মতো ছোটখাটো ত্রুটি থাকতে পারে। ফোনের সিরিয়াল নম্বর দিয়ে সহজেই এই সমস্যা চিহ্নিত করা যাবে।

যেসব গ্রাহক ইতোমধ্যে ক্যামেরা মেরামতে খরচ করেছেন, তারা সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আবেদন করে খরচকৃত অর্থ ফেরত পেতে পারেন।

সার্ভিস প্রোগ্রামটি প্রভাবিত ফোনগুলোর জন্য ক্রয়ের তারিখ থেকে তিন বছর পর্যন্ত কার্যকর থাকবে। তবে ক্যামেরা গ্লাস ভাঙা থাকলে, সেই সমস্যা সমাধান করে পরে ত্রুটিমুক্ত করার জন্য প্রোগ্রামে যোগ্য বলে বিবেচিত হতে হবে।

কীভাবে জানবেন ফোনটি ত্রুটিযুক্ত কিনা

আইফোন ১৪ প্লাসের ক্রেতারা সাপোর্ট পেজে ফোনের সিরিয়াল নম্বর দিয়ে যাচাই করতে পারবেন। ফোনের সেটিংস অ্যাপ থেকে অ্যাবাউট অপশনে গিয়ে সিরিয়াল নম্বর কপি করে, অ্যাপল সাপোর্ট পেজে পেস্ট করলেই জানা যাবে, তাদের ফোনটি এই সার্ভিস প্রোগ্রামের আওতায় পড়েছে কিনা।