বগুড়া জেলার নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি পিএলসি (নেসকো) এর মাধ্যমে হাজার হাজার গ্রাহক বিদ্যুতের সুবিধা পান। তবে সম্প্রতি বিকাশ, রকেট এবং নগদ-এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধে সমস্যার কারণে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন গ্রাহকরা।
গত ১৮ সেপ্টেম্বর থেকে মোছা: বৃষ্টি আক্তার সহ অনেক গ্রাহক বিকাশের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করলেও তাদের সংযোগ পুনরায় চালু হয়নি।
বৃহস্পতিবার (১৯ সেপ্টেম্বর) সরজমিনে বগুড়ার সাতমাথা এলাকায় অবস্থিত নেসকো অফিসে গিয়ে দেখা যায়, বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে অসংখ্য গ্রাহক ভিড় জমিয়েছেন।
আলতাফুন্নেছা খেলার মাঠ থেকে আসা এক গ্রাহক জানান, এজেন্টের দোকানে গিয়ে বিল পরিশোধ করতে না পেরে বাধ্য হয়ে অফিসে আসেন। তবে দীর্ঘ লাইন এবং গরমে ভোগান্তি বাড়ছে।
নেসকোর একজন কর্মী জানান, গত দুই দিন ধরে এই সমস্যাটি চলছে, তবে কিছু এলাকায় বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ সম্ভব হয়েছে। দ্রুত সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দিয়েছেন তিনি।
বিকাশের দোকানদার বাবু জানান, গত দুই দিন ধরে বিকাশ, রকেট ও নগদের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করা যাচ্ছে না, যা নেসকো কোম্পানি সমাধান করলেই দ্রুত স্বাভাবিক হবে বলে তিনি আশা করেন।
এই সমস্যা শিগগির সমাধান না হলে গ্রাহকদের দুর্ভোগ আরও বাড়বে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।
ভিসি/এএস
আপনার মতামত লিখুন :